Preguntas Frecuentes
TodoPago App
Puedes realizar el pago de tus servicios públicos, privados, recargas, compras en comercio y mucho más. ¡Nuestra aplicación es totalmente integral!
Vincula tu tarjeta Visa o Mastercard para comenzar a disfrutar de nuestros servicios.
Puedes registrarte a TodoPago App siguiendo todos los pasos del registro y puedes utilizar un documento oficial como tu pasaporte.
La aplicación está disponible únicamente para los países de Honduras y Estados Unidos de Norte América.
¡Completa todo tu proceso para poder disfrutar de todos nuestros servicios!
Es tu contraseña numérica de 4 dígitos con la que estarás ingresando a nuestra aplicación. No la olvides y no la compartas con nadie.
Sigue estos pasos y agrega cualquier tarjeta Visa o Mastercard a la App:
1. Ingresa al menú principal de TodoPago.
2. Selecciona mi cuenta.
3. Da clic en administrar tarjetas.
4. Selecciona + Agregar Tarjetas.
5. Completa todos los campos solicitados de tu tarjeta.
6. TodoPago debitará un valor aleatorio entre 1.00 y 10.00 Lempiras a tu tarjeta.
7. Recibirás este valor a través de una notificación de tu banco a través de un SMS o en tu banca en línea.
8. En el campo de valor o monto debes incluir el valor debitado a tu tarjeta sin incluir los decimales.
Ejemplo 1: Monto debitado Lps.5.87, debes ingresar en el campo valor o monto solo 587.
Ejemplo 2: Monto debitado Lps.2.10, debes ingresar en el campo valor o monto solo 21 sin incluir el último cero.
9. Al incluir el valor en forma correcta, tu tarjeta queda registrada, se reversa el valor debitado y se te reintegra a tu tarjeta inmediatamente.
10. Ya puedes disfrutar de todos los beneficios y servicios que te ofrece TodoPago.
¡Listo, ya puedes realizar tus pagos y compras desde donde te encuentres!
El CVV es un código de seguridad de 3 dígitos, mostrado generalmente en el reverso de tarjeta de crédito o débito. Solo en ciertas tarjetas lo podrás encontrar en el frente de tu tarjeta. Este código no lo debes compartir con ninguna persona o comercio. Es únicamente para tu conocimiento.
- Ingresa al icono de Recargas
- Selecciona tu telefonía
- Selecciona recargas o paquetes
- Ingresa los datos solicitados
¡Ya estás listo para comunicarte con tus amistades!
El “código del cliente” es un número único brindado por la empresa de servicios para identificarte y a la que deseas realizar los pagos. Con este número nuestro sistema identifica cuál es tu factura y saldo para pagar.
De no saber o conocer cuál es tu código puedes contactarte con la empresa a la que deseas pagar los servicios. El código puede ser también el número de contador utilizado por las empresas de servicios de energía eléctrica o de agua.
Haz clic en nuestro ícono de TodoPago Market, selecciona o busca tu comercio favorito a quien deseas realizar el pago, haz clic en el comercio, selecciona el producto o servicio o realiza el pago directo. Desde tu aplicación TodoPago APP, podrás comprar en toda nuestra red de comercios afiliados a nivel nacional y lo mejor de todo es en forma digital y sin contacto. El comercio puede tener sus políticas para entregarte el producto o servicio. Importante que puedas contactarte con ellos para definir la entrega de los mismos.
Puedes llamar al 2280-1770 y seleccionar la extensión 116 si tienes una consulta de usuarios en TodoPago App. También puedes escribirnos a nuestro WhatsApp +504 8737-2846 será un gusto poder atenderte.
Envía y Recibe Dinero
Puedes enviar dinero con cualquiera de tus tarjetas de débito Visa de cualquier institución financiera de Honduras. No puedes enviar dinero con tarjetas de otros países.
Los tipos de tarjetas autorizadas para enviar dinero:
• Débito Visa
• Recargable Visa
• Estamos trabajando para que pronto puedas hacerlo desde tus tarjetas de crédito Visa.
Para recibir dinero lo puedes hacer en tus propias o tarjetas de terceros de la marca Visa de cualquier institución financiera de Honduras. No puedes recibir dinero en tarjetas de bancos de otros países.
Los tipos de tarjetas autorizadas para recibir dinero:
• Débito Visa (Crédito inmediato)
• Recargable Visa (Crédito inmediato)
• Crédito Visa ( Crédito hasta 48 horas de acuerdo a las políticas del banco emisor a la que le envías el dinero)
- L5.00 por envíos menores a L100
- L15.00 envíos mayores a L300
- 5% del monto enviado si es entre L100.00 y L300.
No se te cobra ningún monto por recibir dinero a tus tarjetas.
Puedes enviar un monto máximo de $500 diarios.
Puedes enviar un monto máximo de $3,500 semanales.
Puedes enviar un monto máximo de $15,000 mensuales.
Puedes hacer hasta 5 transacciones diarias, siempre y cuando no excedan los $500 diarios permitidos.
TodoPago Business
Ofrecemos diferentes soluciones digitales de Medios de Pago, dando soluciones electrónicas a comercios para digitalizar su negocio.
● Link de Pago
● Pagos con Ecommerce: A través de la integración de tiendas en línea y software de facturación a nuestra pasarela con APIS. Así mismo facilitamos esta integración con la instalación de Plugin para tiendas en WordPress, Woocomerce, Prestashops.
● Pagos con Mcommerce: A través de la integración de aplicaciones a nuestra pasarela con APIS.
● Pagos con código QR
● Cargos recurrentes
● POS físicos
● Copia ID del Propietario
● Copia de un recibo público del lugar del emprendimiento
● Logo Digital
● Fotografías del local
● Fotografías del producto o servicio.
● Copia de la escritura de constitución
● Copia del RTN
● Copia de ID del representante legal de la sociedad
● Copia de permiso de operación, logo digital
● Fotografías del local
● Fotografías del producto o servicio.
Solo hay dos costos:
1. Costos por comisión dependiendo del rubro
2. Costos por transacción exitosa.
3. Costos de un fee mensual.
Solo necesitas solicitar este servicio a tu Ejecutivo de Afiliación. La integración puede ser implementada a través de APIS o Plugin, depende del desarrollo de tu tienda en línea o software de facturación.
● Cuando el desarrollo de tu tienda en línea o el software de facturación es nativo o desarrollado por tu equipo, la integración a nuestra pasarela se hace con APIS.
● Cuando el desarrollo de tu tienda en línea o el software de facturación es en WordPress, Woocomerce o Prestashops, la integración a nuestra pasarela se hace con Plugins.
Ambas formas son sencillas, pero te llevará más tiempo con el proceso de APIS.
● La integración de las aplicaciones móviles se integran a nuestra pasarela con APIS.
Debido a que necesitamos dar un mantenimiento a la plataforma en donde se tiene desarrollada nuestra pasarela, tenemos un fee mensual, el cual dependerá de los servicios que hayas contratado.
El fee mensual mínimo puede ser de $.10.00 y hasta $25.00 si contratas los servicios de POS físico u otros.
Sí. Este fee mensual nos permitirá mantener esta tecnología disponible para todos los tipos de comercio que la requieran.
Si tu comercio paga un fee de acuerdo con su facturación, contacta a tu Ejecutivo comercial o llámanos al 2280-1770 Ext 113 y 132. Será un placer atenderte.
Puedes llamar al 2280-1770 y seleccionar la extensión 113 y 132 si tu consulta es de comercio. También puedes escribirnos a nuestro WhatsApp +504 8737-2846 será un gusto poder atenderte.
Video Tutoriales
¡Descarga TodoPago App y descubre un mundo lleno de posibilidades!
